国际塑料工业网　记者　徐润萌

　　自2005年5月29日“塑料加工辅助设备应用调查表”于发布后，引起了业内极大反响，截止到2005年9月10日已有1723人参与调查。
　　从结果看出，用户更多关注塑料加工自动化与控制系统，所以三菱、西门子、住友重工、ABB排得比较靠前。专业塑料加工辅助设备供应商如摩丹、信易、康耐尔排名也相对靠前。
　　就此调查的结果，本网采访了的销售经理程卫先生。

国际塑料工业网：
　　很多公司产品操作过于复杂，员工需要接受很长时间的培训，实际上都缺乏这样先进设备的操作人员，而这样的产品在使用过程中手动程度过高，又缺乏自动化的稳定性。

程卫先生：
　　对与这个问题主要存在与引进的设备，尤其是现在国外的设备注重系统的完整性和功能性，如果引进一部分设备，又没有与原有设备很好的整合，会造成引进设备的功能不能完全发挥，而且使用时又要考虑原有的程序设定，比较复杂。同时，由于设计理念上和使用习惯上的差异，很多引进设备不能很好的被利用，加上人员素质不稳定。很多的因素制约了自动化设备的推广。在这方面精锐的机械手就比较有优势，所有系统都有专门为国内使用情况设计的版本，并提供全中文的页面，及自动故障判断程序，在使用上比较贴近国内用户的使用情况。

国际塑料工业网：
　　因为国内能够提供全部配套设别的厂家为数极少，而产生了配套兼容性的问题，规格交替麻烦，接口性能不好，在系统集成时不太方便。各个企业没有一个统一的标准，很难实现不同的设备组成的一体化网络。（辅助设备和主机控制、通讯的兼容性普遍不好）

程卫先生：
　　这个问题在我们公司的产品与塑机信号连接时也有所体现，在国外很多国家都使用标准的规范制造，设计。如，美规，欧规，都是大多数国家认可的标准，所以主机和辅机连接，控制都比较方便和稳定。精锐虽然有成熟和最新美规，欧规版本，但还是专为国内设计了非标界面板用以搭配国内主机使用。但是国内塑胶行业形成一个统一的标准还是根本解决这个问题的办法。毕竟，国内如此大的行业没有一个比较全面的规定对整个行业的发展是不利的。

国际塑料工业网：
　　售后服务跟不上，缺乏后续技术支持，并且供应商很多不能对国内的客户提供中文说明，并且说明书缺乏具体操作中的指导，给技术人员在使用过程中带来不便。

程卫先生：
　　精锐的机械手除了系统页面采用中文以外，提供全中文的使用说明书，并附有详细的机台零件爆炸图，细致到每一颗螺栓都有相对的编号，方便维修和保养。至于售后服务，公司提供24小时全天后的技术支持来应对国内用户的使用情况，并且为客户提供每月一次的预防性维护保养，将停机率降低，同时建立了完整的客户资料为每一个客户提供针对性的服务和技术支持。在精锐售后服务被看作是企业与客户的纽带。

国际塑料工业网：
　　国外产品价格比较高，适用性不太强，没有充分发挥机器的整体作用，国内的价格比较有竞争力，但是质量又不能过关。

程卫先生：
　　从以上统计数据可以看出，现在的客户已经从以前的观念有所提高，客户已经不能满足简单的注塑加工设备，随着产品要求的提高，原料，能源，人力等成本的提高，设备的高性能是提高利润的最合理方向。加强设备的自动化程度不仅可以明显改善产品的稳定性，减低生产成本。并更有利于加工高利润值的产品，提高企业的整体竞争力。
　　台湾精锐从1987年建立以来，在台湾经历了严酷的价格战，不断的提高产品质量和稳定性良好的品质口碑已经让精锐在台湾立于不败之地，并通过OEM的方式供应十三个欧美知名品牌塑胶成型专用取出机产品。并在全世界建立了四十多家行销代理服务站。成为全世界三大机械手供应商之一。同时不间断的技术提高，使得精锐已经拥有自行开发制造三轴全伺服机种的能力，同时该系统的稳定性业已在用户中建立良好的口碑。精锐坚持品质，技术的提高是企业发展的核心。