2010年，中国工程机械市场不断刷新着各种记录，无论是产能还是销量，中国市场都已夺人眼球的速度持续增长着。面对日益激烈的市场竞争，如何实现工程机械的可持续发展也成为越来越多的工程机械企业面临的首要问题。央视黄金广告资源招标的尘埃落定仿佛预示着什么……一向低调的工程机械企业开始了战略升级，转向服务系统化、品牌化，积极投身品牌服务的战场。
服务系统化引领工程机械全方位发展
当前，大多数工程机械企业已经意识到，市场已经由产品制胜转为服务制胜，“以客户为导向，以服务制胜”的时代已经悄然来临了。中国工程机械市场保有量已达到一定程度，接下来企业间竞争的已经不仅仅是产品，而更是趋向于服务。意识到服务系统化重要性的工程机械企业纷纷开始了在服务领域的创新拓展。
中联重科E系统启动 融资租赁全球服务体系
早在2008年10月初，中联重科就正式启动“中联重科融资租赁全球服务体系”建设，开始了“中国厂商金融全球化”、“中国制造+中国金融”携手走向海外的探索之路。如今，中联重科特色营销服务体系-E系统全新启动，实现以“客户为中心”提供“全方位的服务”和“全产品生命周期”的模式，形成了以全国营销保障中心为载体、贯穿起重机产品的整个生命周期的全新E系统服务模式，给中国工程起重机行业在营销服务方面带来了革命性的创新，引领了行业的发展潮流。
（转载）
