2024年中国国际服务贸易交易会于2024年9月12日至16日在北京举办，作为亚洲最大的快递物流综合服务商，顺丰在新一届的服贸会重点展示科技研发和应用、国际端到端一站式供应链网络、ESG方面的探索和实践成果等，与国际及社会各界开展交流。
在同期的服务示范案例遴选活动中，顺丰科技的“全球供应链一体化服务系统应用案例”入选“全球服务实践案例”。该案例评比是为展示服务贸易发展趋势和前沿成果，突出新产业、新模式、新动能的示范与引领作用。顺丰科技入选的单元旨在征集能够代表当前全球服务发展新趋势、新思路和新手段的各领域优秀案例。
顺丰科技顺应全球供应链一体化和中国企业出海的趋势，打造服务全球供应链业务的底盘系统，包含OMS、TMS、WMS、BMS等。这套系统拥有独立自主知识产权，深耕供应链领域多年，目前已服务上百家客户的全球业务，覆盖海外供应链、海外电商仓、集运和保税等主流业务类型。以3C行业头部客户为例，帮助客户在东南亚建立区域仓配中心和搭建亚太地区配送网络，快速满足客户业务高速发展的诉求，也助力客户品牌在当地市场的竞争力跃上新台阶。
本次服贸会，顺丰首度系统展出顺丰大模型体系。顺丰大模型体系包含物流决策大模型应用、物流大语言模型应用以及多模态模型应用。
大语言模型以及多模态相关技术，已全面赋能顺丰包含国际关务、客服、收派、市场营销等二十余个业务场景。基于大模型技术，可以让每个人都可以快速习得行业知识以及过往处理经验，成为经验丰富的岗位专家，为客户提供更好的服务。同时，该体系还可以基于物流决策大模型，提升相关行业客户物流决策智能化水平，突破传统算法的泛化能力、性能瓶颈和规模瓶颈，解决需求预测、多样路径规划、包装方案等方面的问题，并已在美妆、3C、食品、汽配和物流等多个行业落地。展会期间，顺丰科技还携物流决策大模型参加2024服贸会快递专场成果发布活动，向现场来宾介绍垂域大模型的深化落地的新视角和思路。
此外，无人车、楼宇机器人、分拣机器人等快递物流收转运派场景中的科技应用也在服贸上与观众见面。在应用方面，顺丰无人车目前主要满足校园、产业园等园区最后一公里的配送、生鲜农产品等原产地接驳及网点至配送区域的接驳。楼宇机器人目前已在广东、福建、山东等地投入使用，有效降低了末端配送成本和快递小哥的劳动强度。
近年来，顺丰持续提升公司数字化水平，强化物流业务的收转运派端到端全生命周期的智能管理;同时，致力于突破传统供应链模式，通过技术创新为客户提供开创性的数字化供应链解决方案。未来，顺丰科技将不断以数智化赋能产业供应链，持续探索前沿技术在物流与供应链领域的应用，为中国制造出海保驾护航，引领物流行业现代化水平。
（来源：顺丰科技）
