面对客户日益增长、庞大的交易量以及对关键生产服务不间断运行的需要，银行亟需更快速、更可靠且更具前瞻性的解决方案。华为“100+行业智能化转型故事”第103期，我们走进土耳其历史最悠久、规模最大的私人银行——Türkiye İş Bankası，İşbank如何凭借先进的ICT技术以及创新策略持续引领金融行业数智化转型?
“我们希望以技术和创新为驱动力，引领银行业务走向未来，为客户提供持续不断的优质服务。”——土耳其İşBank IT基础设施负责人Süha Ondokuzmayıs
Türkiye İş Bankası(简称İşbank)创立于1924年，距今已有100多年的历史，是土耳其历史最悠久、规模最大的私人银行。凭借其稳健的财务结构和可持续增长的战略，该银行成功跻身《银行家》杂志“全球银行1000强”榜单，位列第181位。
作为土耳其银行业中的领军者，İşbank凭借先进的信息和通信技术以及创新策略，持续引领数字化转型进程，率先推出了全国首个ATM机和电话银行服务，近年来还在网络银行领域取得了诸多突破。
地震频发、流量浪涌
İşbank需要怎样的数据平台?
土耳其大部分地区位于地震多发地带，96%的国土都处于地震带之上。因此，İşbank及其他类似机构更加重视数据冗余和容灾解决方案，将数据视为运营中至关重要的因素。İşbank正在构建一个高可用性的数据交换平台，用于征信、交易、资产和电子银行数据等信息的交换和共享，支持上层交易分析、统计和报告服务。
该平台每天传输数十万文件，每年新增上亿文件，业务数据量的不断攀升带来了巨大挑战。而且，该平台还面临月底和年末的流量浪涌。这些因素使得İşbank对存储基础设施的可扩展性和稳定性提出了极高的要求。
为了确保数据交换平台的核心生产业务不中断，多活容灾必不可少。此外，该平台还需支持İşbank的上层容器平台开发稳定可用的微服务。借助容器微服务基础设施，İşbank可以打造更加灵活可靠的解决方案。
全闪分布式存储夯实数据基础设施
经详细测试，İşbank选择了华为OceanStor Pacific全闪分布式对象存储解决方案，以搭建数据交换平台。
● 400公里内双活容灾：İşbank在伊斯坦布尔和安卡拉采用华为OceanStor Pacific部署了双活数据中心。这一架构实现了业务的就近访问和单站点故障情况下的无缝转移。未来，根据银行发展需求，还可增设更多站点。
● 低时延(<50毫秒)：华为OceanStor Pacific单桶支持千亿对象，性能持续稳定。测试结果显示，能够在一分钟内启动数百个容器Pod，打造轻量化、敏捷的容器基础设施。
● S3协议轻松访问：OpenShift容器平台基于URL直连提供服务，支持通过二层和三层网络实时访问数据，无需重新配置或额外添加插件。此外，如果某个Pod失败，可以在另一个节点上立即拉起另一个Pod，确保上层业务不中断。
实现运维流程现代化
面对客户日益增长、庞大的交易量以及对关键生产服务不间断运行的需要，银行亟需一个更快速、更可靠且更具前瞻性的系统。为此，İşbank将其服务器、存储和网络设备接入了华为DME IQ平台，便于银行设备状态实时感知以及潜在问题快速发现与解决。
通过DME IQ平台的创新解决方案，İşBank实现了运维流程的重要变革：
● 实时可视化：借助DME IQ应用，设备状态可实现全天24小时感知，确保运营流程流畅运行。用户可以实时观察设备性能，并对关键情况作出快速响应。
● Call Home服务：发生故障时，告警信息会上传至云平台进行自动分析。对于重大问题，系统可自动生成工单并快速通知远程技术专家解决问题，大幅提升问题响应速度与效率。基于DME IQ，İşBank已实现智能风控工单自动化生成，极大减轻了运维团队的工作压力，并提高了故障排查效率。
● 自动化智能巡检：通过DME IQ两周一次的自动化智能巡检，主动识别潜在风险，避免运营中断，提升系统稳定性。
DME IQ解决方案为İşBank提供了更可靠、更快速且无中断的运营服务。
土耳其İşBank IT基础设施负责人Süha Ondokuzmayıs表示：“与华为合作开展的项目不仅显著提升了银行的运营效率，还强化了我们的容灾能力。在Türkiye İş Bankası，我们希望以技术和创新为驱动力，引领银行业务走向未来，为客户提供持续不断的优质服务。”
（来源：华为企业业务）
