2015 ABB自动化世界
无论放眼全球还是立足本土，制造企业无不面临降低成本、提高竞争优势的巨大压力，经营环境亦充满挑战。而得益于海上石油天然气以及船舶业务的良好发展，ABB中国过程自动化业务部在2015年第一季度依然实现了订单的稳步增长，并取得了为挪威邮轮公司两艘邮轮提供Azipod®电力推进系统，为印度尼西亚包装用纸领导企业Fajar纸业提供纸机自动化系统，为云南抚仙湖提供先进的控制技术以帮助缓解旱情等订单，创造了一系列业务亮点。
当然，ABB已经注意到了油价持续走低，很多石油和天然气客户大幅削减开支、减少项目这一事实，加之煤炭、钢铁市场的持续疲软，这些都为ABB过程自动化业务部带来了一定的冲击。尽管市场环境不容乐观，ABB依然敏锐地看到了机遇。“企业面临着降低成本的巨大压力，它们比以往更需要智能的产品和解决方案来实现生产效益和竞争力的提升，ABB拥有领先的自动化和电力技术，可以帮助客户实现更高效的运营、更安全可靠的生产，强化过程工业企业核心竞争力。” ABB过程自动化业务部总裁唐维诗(Peter Terwiesch)说道。
ABB过程自动化业务部总裁唐维诗(Peter Terwiesch)
集成打造业务竞争优势
过程工业领域如石油、化工、天然气从来不缺乏自动化解决方案提供商，在市场下滑的大环境之下，竞争更是加速升级，ABB这家百年老店又是如何保持其领导者地位的呢? 唐维诗介绍说ABB过程自动化业务部在全球范围内为1000多个石油、化工和天然气项目提供过解决方案。能取得这样的成绩，唐维诗认为，既有领先的自动化解决方案，又拥有先进的电力解决方案，并能将两者很好地结合在一起是重要原因，这也是ABB过程自动化业务最大的竞争优势。
“对于企业来说，一套控制系统既能对整个生产过程进行自动化的智能控制，还能在电力方面控制发电、输配电过程中的能耗损失，这无疑是极富吸引力的。而ABB具备这样的能力，能够把自动化和电力技术完美结合，为客户提供量身定制的解决方案。”在石油、化工、天然气等行业，电力是整个工厂运行的关键，如果电力供应出现损失，就会造成整个系统不稳定以及其它一系列的严峻问题。在海上石化项目中，ABB测量分析系统和自动化控制系统也有着广泛的应用，以监控和确保生产设施的安全可靠运营。
随着“互联网+”概念的推出，业界对于“互联网+”如何与产业结合并产生怎样的深远影响展开了热烈的探讨。而实现设备的集成和互联互通是“互联网+”落地的第一步，这是中国未来发展的一个非常重要的方向。ABB中国过程自动化业务部负责人欧阳瑞(Erik Oja)表示，ABB的集成技术能够帮助客户实现设备、信息、技术和平台的互联互通。例如，ABB的自动化系统可以为企业的报警管理、控制系统、视频系统、安全、电气集成、电力管理和ERP系统等提供无缝的集成环境，实现优化运营的同时，显著提升工厂整体的可视化程度，为打造智慧工厂提供坚实的基础和平台。
ABB中国过程自动化业务部负责人欧阳瑞(Erik Oja)
引入“物、服务与人的互联”实践
ABB强大的集成能力在其“物、服务与人的互联”概念中也有着充分的体现。“物、服务与人的互联”是ABB针对物联网等技术发展潮流而提出的概念，旨在通过信息的互联互通，实现供应商、生产商、渠道合作伙伴到用户等各相关环节的有机整合。
限制人类发展的唯一阻力就是人类自己的想象力。欧阳瑞认为，就像当初人们无法想象智能手机以及各种智能技术会对生活产生如此深远的影响，人们同样很难预测未来过程自动化技术会发生怎样的变化。但可以确定的是，今天提出的“物、服务与人的互联”理念对于工业而言是一场巨大的变革。而在这场变革中，通讯技术的进步和信息处理能力的提升使人们比以往任何时候都能够收集和处理更多信息。成本持续降低的传感器、充足的通信带宽、更强大的计算能力和更复杂的软件算法都将成为变革的重要驱动力。
在“物、服务与人的互联”环境下，平衡是ABB需要把握的发展战略，即一方面对于很多新产品和创新的技术解决方案要不断尝试，另一方面又要做到一定的标准化。欧阳瑞指出，创新频率和时间节点会根据各个行业的实际需求有所改变和调整，ABB会与客户共同合作，参与各种创新实践。之所以需要标准化，是因为未来的信息来源会多种多样或者来自多个供应商，只有进行一定程度的标准化才能确保不同来源的信息在保证安全的基础上实现互通。这也要求供应商不仅提供设备和硬件安装调试，而且要考虑该套设备或解决方案在整个生命周期内的运营和优化，如何在整个生命周期内为客户降低成本并创造更多价值。事实上“物、服务与人的互联”的引入可以极大地提升运营效率和产量，同时降低成本。
全生命周期服务带来的客户价值
相比较而言，服务市场在中国还没有彻底开发，而很多过程工业企业已经意识到了服务的重要性，ABB也将服务视为未来盈利增长的最重要因素之一。2014年，ABB在中国新建了4个服务中心，使服务中心总数达到13家，加之200多家服务站，形成了ABB遍布全国的服务网络。
中国制造业正在经历转型升级，服务在未来产业发展中将扮演更为重要的角色。与此同时，移动通信和云计算等新技术为“物、服务与人的互联”奠定了基石。这些智能技术将为生命周期管理服务带来新的理念，并推动服务成本的大幅下降，而这也正是ABB努力的方向。实际上，ABB从未停止在服务领域的创新工作，例如，ABB的ServicePort远程服务系统可以实现其与客户网络的远程对接，而ABB的预防性维护服务降低了企业在生产制造过程中出现非计划突发事件的几率。
据介绍，ABB全生命周期服务是基于最新的先进技术和解决方案、有效的方法和服务资源的优化配置，为客户提供可预见、安全且经济的管理方式。目前ABB已建立了自己的自动化系统生命周期服务模式，为用户提供跨越整个资产生命周期的服务，即从客户进行第一次询价，直至产品的处置和回收。
当前，全球市场正处于喜忧参半的大环境之中，而中国经济步入新常态，正努力实现经济增长从量变到质变的跨跃。唐维诗表示，这个过程意味着更多自动化和电力解决方案的应用需求，以及节能增效、质量控制和已安装机械设备的进一步拓展升级等，对于ABB而言，这些需求都将是巨大的契机。此外，中国的一系列发展规划也与ABB制定的“新阶段”战略高度匹配，着眼中长期发展，ABB对中国市场充满信心。
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