按照国家电网公司的整体部署，国网青海电力认真谋划，有效发挥省地两级运监中心“一体化”工作机制，基于各业务信息系统海量明细数据，以数据中心为载体，以全面数据资产管理为前提，以先进适用分析模型和科学算法为核心，以企业数据多维价值挖掘为关键，采取先进的数据挖掘分析工具，围绕“主营业务、关键流程、核心资源”开展大数据挖掘分析应用创新实践，大幅提升企业整体数据质量，为企业数字化、信息化建设打下了坚实基础，持续提升了企业生产经营管理水平。
解决新问题
6月13日，西宁市城东区利源小区居民吴女士家中停电，报修后得知半个小时内即可恢复用电。20分钟后，等她从小区外的菜市场买菜回来，家中已经来电了。
2015年以来，国网青海电力基于故障抢修管理、用电信息采集、营销业务应用等系统中的故障抢修工单信息，深入研究创新电网设备管理方式，结合抢修班组、客户、台区、线路、气象信息等数据，借助大数据新思维模式开展设备全流程监控，发现、整改影响电网运行效率的不良因素，实现了配电网故障在事前、事中、事后的全时空预测、跟踪、分析，并对故障总量、故障处理效率、故障原因等开展数据挖掘分析,全面提升配网运维水平，确保电网安全稳定运行。
针对青海配电网设备状况差、负荷分布均衡性差异大、异常气候影响多等因素造成的供电质量较差的突出问题，国网青海电力基于用电信息采集、生产管理等系统海量业务明细数据，组织7个地市供电公司按月对供电辖区近3.66万台公专变台区开展低电压、重过载监测分析，对配变台区电压、负载、停电等运行状态开展常态监测分析，有效发现配变低电压、重过载问题，累计共治理低电压配变1136台，过载配变282台，显著提升供电质量。
国网青海电力围绕故障抢修，基于生产PMS系统、95598系统明细数据，分析所有的故障抢修工单，共涉及工单22.8万张、43.2万条明细数据，有效发现绩效较低的环节及个人，协调相关部门和单位积极改进。数据显示，该公司故障抢修平均总时长同比缩短13.85%、故障处理平均时长同比缩短16.19%，平均消缺时长同比缩短12分钟，故障抢修效率整体提升50%以上。
创造新价值
“基于用电信息采集系统海量数据，按日常态开展量价费损实时在线监测分析，共筛查近128万条明细数据，有效发现失压、断流、零度户等客户用电异常，通过落实整改，挽回经济损失567.9万元。”国网青海电力营销部负责人表示，通过营销管理大数据挖掘分析，该公司发现了营销工作薄弱点，有效提升了营销精细化管理水平。
国网青海电力还基于营销业务应用系统，抽取所有客户业扩报装工单，对75万条明细数据通过分布统计、交叉分析、趋势预测等分析方法，有效发现短板环节，准确溯源问题根源，业扩服务时限达标率持续保持100%，各环节效率不断提升。
此外，国网青海电力基于95598系统，抽取客户投诉、停电信息、公共气象等4大类180万余条明细数据，利用大数据挖掘技术和方法，通过配网停电、故障报修与投诉的相关性分析，发现供电服务工作中存在的短板，积极督促整改，为全面提升供电服务水平提供强有力的支撑。
提升新能力
“国网青海电力在承担试点任务多的情况下，较好地完成了任务，达标率排名前列。”日前，国网青海电力高质量完成公司2016年运监试点第一阶段工作任务，工作成效显著。
试点工作中，国网青海电力共承担公司综合计划预算、关键流程、核心资源等方面11项监测主题的试点任务。其中，该公司在综合计划和预算监测方面，承担了高可靠性供电收入、信息化支出、通信线路租赁费、无线电频占费4项监测任务;关键流程监测方面，承担了电费抄核收管理流程、生产大修项目管理流程、停电计划管理流程、95598投诉管理流程、客户申校计费电能表业务流程5项监测任务;核心资源监测方面，承担了应收款、企业资本2项监测任务。
“第一阶段工作任务中，国网青海电力整体工作合格率为72.7%。目前，第二阶段各项工作已全面开始，我们将结合业务设计做好相关验证测试工作，以实现数据价值的高效开发为目标，形成监测业务操作手册和验证测试报告，圆满完成工作任务。”国网青海电力运监中心分析处处长钟宪成说。
下一步，国网青海电力将发挥电网智能化和企业信息化形成的电力数据优势，以建立数据可用、可控、可信的业务保障体系为核心，以“大数据+云计算”为手段，以数据生命期为抓手，以大数据分析应用为导向，稳步推进数据资产管理，筑牢大数据应用基础。
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