前言
科技进步带来的不仅有先进的产品,随之而来的往往是企业业务模式的创新。
在数字化经济的背景下,企业产品以服务的形式交付给客户,是当下一种新趋势。
多业务模式下的用户权益管理,正成为企业关注的新问题。
即将在阿里云落地的 SAP Entitlement Management 云解决方案正是基于这种新趋势、新需求应运而生。

SAP Entitlement Management 致力于帮助企业优化客户权益管理流程。该方案支持硬件、软件、服务及内容相关的权益管理。SAP Entitlement Management 是基于 SAP Business Technology Platform (SAP BTP,业务技术平台) 研发的云端解决方案,具有高度灵活性及扩展性。能够帮助企业快速调整业务模式,迎合市场的变化。
减少企业收入流失
通过 SAP Entitlement Management,您可以全面了解客户的授权内容及授权使用情况。一旦客户的实际使用超出授权范围,系统将会通知您采取行动,为企业减少损失。
通过对授权额度,消费记录以及剩余额度的监控,系统能够触发续约和增销请求,从而减少潜在的收入流失。
为企业新业务提速
企业业务模式的升级往往导致授权模式的变化。SAP Entitlement Management 灵活的建模方式,能够帮助您快速构建新的权益管理模型,加速新方案推向市场的时间。不管您如何设计产品方案和业务模式,SAP Entitlement Management 都能帮助企业简单、低成本地管理客户权益。
优化企业数字化交付
在数字化经济中,产品的销售只是企业与客户故事的开始。如何整合销售之后的业务流程才是数字化转型的基础。通过SAP Entitlement Management,您可以定义系统业务事件并追踪事件的状态来驱动后续流程。例如,SAP Entitlement Management 能够与后台交付系统同步产品、方案的交付状态进而通知订单管理系统来完成收入确认。
中国研发,服务全球客户
SAP Entitlement Management 由 SAP 成都研究院研发、交付。产品在整个研发过程中邀请众多国际知名企业参与原型验证。产品的功能设计充分考虑企业在权益管理中可能遇到的各种场景。中国研发也保证了与本土企业的零距离沟通,更加贴近国内企业的需求。
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