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近年来，随着科技发展和技术进步，物流自动化行业步入发展的快行道。一方面，机器人技术、物联网、人工智能等，显著提高了物流效率和准确性，为行业发展带来了新的可能;另一方面，更多的参与者持续进入，在为行业输送新鲜血液的同时，不可避免地也造成了庞大企业群体下的市场竞争，物流自动化行业已经进入存量市场。
如何在众多竞争者中脱颖而出?如何在存量市场下寻求新的增量空间?如何构建更加健康可持续的行业生态环境?或许已成为当下物流自动化企业的共同思考。2024亚洲国际物流技术与运输系统展览会(CeMAT ASIA)期间，记者走访了多家物流自动化企业，希望从他们那里获得答案。
创新引领：新产品、新技术、新应用
卡迪斯中国区软件经理赵江林：
作为一家老牌欧洲企业，卡迪斯在货柜行业拥有超过100年发展历程，一直秉承工匠精神，专注、持续做一件事，做精做专。按照经验，以往入库出库，大概率是通过手机终端或扫码枪完成，卡迪斯则推出了一款佩戴式任务助手，它相当于一个手表，可佩戴于手腕上，具备信息提示和扫码枪的功能，相关入库、出库订单以及盘点的详细信息，可以一目了然并实现亮灯拣选，且能够进行条码校验，极大增加了作业的便捷和准确性。
兰剑智能科技股份有限公司高级副总裁林茂：
在整个物流系统中，托盘类和箱式类两种产品能够占到80%以上，其中尤以托盘类居多。其中，针对料箱级不同物料的储量密度要求、流量需求，以及安装实施的难易程度等，兰剑智能推出了蜘蛛侠系统，即一种箱式搬运存储拣选系统。该系统能够适应不规则库区布局，货架可与各种“通道”、“障碍物”部署在同一空间，最大化提高空间利用率;轻松抓取高度在0.16米至12米之间的货物，无需提升机即可覆盖全方位高度;无缝对接输送、AGV、接货站台、提升机等多物流系统;可在现有货架上快速完成安装，一键启动，立即投入使用。此外，支持柔性部署加车。
此外，本次展会的另一款料箱级新品——“袋鼠”无货架料箱堆叠机器人，无需安装货架，可实现对11层料箱的堆叠取放，单次可堆叠取放多层料箱，存储密度大幅提升;且不受场地尺寸限制，可随时搬迁到任何地方并快速投入使用，一键上线。
苏州牧星智能科技有限公司创始人兼CTO黄志明:
企业发展，创新能力是核心竞争力。此次展会我们带来了MIX Pro高位料箱存储解决方案，最高可达12米，料箱之间的间距只有20毫米，能够实现双深位的高密度存储。根据模拟测试，该产品在2,000平方米范围内，最多可存储10万个料箱。相较传统产品，它在同等高度下的单位面积存储效率，单位面积的存储量可提升20%~30%，甚至更高; 水平及垂直方向的运动速度可达3m/s，作业效率可得到极大提升; 还具有高柔性，抱取机构悬挂于货架上，可大幅降低对地面的平整度要求。
库卡机器人（广东）有限公司：
智能物流和智能制造解决方案提供商库卡移动机器人，作为库卡中国的六大事业部之一，亮相本次CeMAT盛会，并发布了KMP 600P全球首发新品，融合先进SLAM、二维码及视觉导航技术，高精度定位，适应高动态环境变化，80mm高顶升行程，满足CE、UL、CUL认证，防水防尘等级达到IP54，设计与丰富接口可快速实现客制化，提高了生产线柔性、效率、安全性及智能化。
德马泰克国际贸易(上海)有限公司：
在数智化技术应用和产品创新上，德马泰克有着深厚的积淀。本次CeMAT展会上，德马泰克即带来了多种数智化物流展品，其中最新发布的Silky分拣系统和Flying Dragon飞龙系统，是德马泰克专为本土客户研发的智能物流系统，汇聚了德马泰克205年全球智慧积累，和近30年中国市场经验。
差异竞争：更专业、更高品质、更匹配
大福(中国)物流设备有限公司董事兼营业部部长德田泰洋：
大福中国成立至今约20年，产品几乎涉及全行业的应用场景，现阶段尤以医药、冷链、半导体等行业为主要方向，并已在全球范围内参与了相当数量的案例。从差异化竞争优势来看，大福中国不仅能够为客户提供针对行业不同，也针对企业不同的定制化解决方案，比如同样是制造企业，其存储的产品是成品还是半成品，也需要考量。我们会充分了解客户的细节需求，从而给他最匹配的定制化产品和服务。
江苏华章智能科技有限公司销售总监李骏：
激烈的市场竞争下，华章作为一家以穿梭机器人为核心产品的公司，我们最关注以下几点：第一锚定世界级的标准，不会因为竞争或价格的因素把品质降低;第二专业，华章专注在这个行业20年，培养了一支庞大且经验丰富的行业专家和技术人员团队，能够为客户提供从方案设计、实施，到售后服务的全方位支持;第三支持项目高质量落地的能力，以完善的体系管理机制作为保障。
浙江凯乐士科技集团股份有限公司产品市场总监沈斐：
就整个行业而言，产品同质化严重，叠加经济下行周期，业绩上很难有新的突破，因此创新成为企业必要的出路。凯乐士是智能装备服务整体解决方案的供应商，不基于某个产品发力，而是从系统层面，为客户提供优质的服务。毕竟对客户而言，一个整体解决方案中的产品出自原厂家的越多，可控性可能越高，沟通成本也越低。
北京伍强智能科技有限公司营销企划部部长刘崇：
目前，伍强已经涉足包括医药、冷链、服装、美妆、电商、机械以及工业4.0在内的15个行业，尤其在对于可追溯性、信息采集等要求更为严格的医药行业，伍强占有较大的竞争优势，受到国内大型医药品牌的广泛认可。以此为基，伍强能够综合用户的业务特征、作业模式，以及用户的需求等，打造最合适的解决方案。
趋势导向：绿色、智能、出海
兰剑智能科技股份有限公司高级副总裁林茂：
全球环境变化以及我国“双碳”战略推动下，作为一家上市企业，兰剑智能希望带动行业向更绿色、低碳方向努力，这是我们的社会责任。对此，兰剑智能推出了分布式全伺服化的产品理念。比如，本次展会上发布的新品之一——“猎豹”分布式全伺服堆垛机，基于全工况动力学仿真的轻量化结构设计，相比普通堆垛机自重降低50%，降低自身功耗;加之整机全伺服驱动系统，显著降低能源消耗，相比普通堆垛机能耗降低50%。此外，该产品具备出色的响应速度和较强的过载能力，可以迅速启动、停止及反转，满足高速运动与频繁启停的需求，在面对突发负载变化时能够保持较好的性能平稳运行。
苏州金峰物流执行CEO刘洪峰：
物流行业发展，以效率为第一目标，因此数字化和智能化是重要的趋势。作为一个物流装备企业，如何帮助客户提升他运营效率，是第一要务。通过数字化、智能化技术，让仓储、分拣、调度等全部环节实现无缝式连接，提升装载率，让设备和人真正结合起来。
福玻斯(上海)物联网科技有限公司高级销售经理黄文杰：
近几年，国内物流行业内卷严重，企业盈利水平普遍较差，为应对这种形式，福玻斯聚焦于核心产品，并进行深度打磨，力求做到最精。以空中穿梭车为例，自2020年推出至今已经应用于10多个行业，并受到用户的广泛认可。海外市场也是我们重点关注的方向，目前我们的海外业务主要涉及东南亚市场。凭借深耕行业的信念和精益求精的产品理念，未来福玻斯还将持续提升在海外市场的品牌影响力和产品竞争力。
科捷智能科技股份有限公司市场部总监 须丹红：
中国企业“出海”在物流自动化行业热度不减，科捷智能在国际化道路上经过多年摸索才稍有沉淀。在我们看来，出海不是短期销售行为，它是一个需要持久定力做支撑的公司战略性行为。对出海来说，每个国家的法规和市场情况都不一样，本土化建设至关重要，需企业内部全面协同，方能稳健前行。
苏州牧星智能科技有限公司创始人兼CTO黄志明:
海外市场对技术，尤其是软件技术，有着更深入和更高的要求，而在这种环境下，牧星智能的技术实力赢得了海外客户的广泛认可，相比之下，价格因素并非首要考量。截至目前，我们在海外市场已建立6家分公司，海外业务量可占到70%~80%，并持续建立本地化的服务和售后维保团队，以此为当地客户提供更便捷的服务。
南京音飞存储设备(集团)股份有限公司：
数字化、智能化技术的发展，可以提高供应链效率，使得供应链各环节的信息传递更加迅速和准确，有助于企业及时响应市场需求。这些新技术趋势的发展正在改变物流行业，并对供应链管理产生着深远的影响，不仅提高了供应链效率、增强了供应链韧性，还推动了供应链创新和可持续发展。因此，企业应积极拥抱数字化和智能化技术，不断提升自身的供应链管理能力。
售后支撑：稳定、快捷、防护
浙江凯乐士科技集团股份有限公司产品市场总监沈斐：
对于物流企业而言，后期维护保障是持续发展很重要的一环。就凯乐士而言，我们建立了专业的售后团队。一方面，在产品交付后，基于保养、维护等基本需求，保障设备顺畅的运行;另一方面，可以通过更多的现场交流增加客户粘性，客户也会释放一些潜性销售线索，从而帮助销售。另外根据项目不同情况我们也会提供定制化服务方案，选择分派人手针对性跟踪项目，或直接派人驻场，给与更近距离的服务。
苏州金峰物流执行CEO刘洪峰：
企业的持续发展，售后是个关键环节。对于我们而言，首先要持续提升产品的稳定性。其次是强化对产品全生命周期的监测和管理，通过大数据分析，掌握设备的运行状况以及实时状态，并对可能出现的问题进行预判和防护，有效减少故障发生。另外还要密切与合作伙伴之间的关系，尤其在在海外市场，会与当地的合作伙伴进行深度业务融合与资源共享，建立更为密切的合作。
