在存量经济与增量经济齐增长，效率与质量要求共提升的当下，新质服务成为经济发展的重要引擎。 国家统计局数据显示，今年上半年，服务业增加值占GDP比重59.1%，对经济增长贡献率超过60%。
作为产业技术的全球领导者，施耐德电气早已将服务业务融入公司战略，并成为推动业务增长的重要驱动力之一。当前，施耐德电气软件和服务在其全球业务布局中占比达19%。“新质服务是赋能实体经济的纽带，通过数字化、绿色化深度融合不断重塑产业生态，为企业提质增效和可持续发展提供关键支撑。”施耐德电气高级副总裁、中压及服务业务中国区负责人徐韶峰如是表示。
近日举办的2025年中国国际服务贸易交易会上，第六次参会的施耐德电气，围绕创新驱动、生态协同、行业赋能三大领域，全方位呈现“新质服务体系”升级创新成果，更传递出深耕新质服务的信心和实力。
科技创新：新质服务的核心动力
新质服务具备新动能、新生态、新范式的三大特征。新动能的核心在于技术革新，即通过信息技术、人工智能、大数据、云计算等创新性生产要素为服务赋能。
在创新驱动方面，施耐德电气不断加大本地化研发投入，继2024年服务业务中国中心正式成立，今年又特别针对大规模设备更新的专业化需求，设立了EcoFit™工业自动化适配改造中心和EcoFit™低压配电中国创新中心，形成了面向工业自动化和中低压配电的强大服务创新引擎，并且依托研发能力，推出了创新的服务产品与解决方案，加速新质服务体系落地。
加大本土研发创新投入的同时，施耐德电气始终以客户需求为导向，持续推出创新的产品与解决方案，实现了EcoConsult全维配电咨询服务全面升级，EcoCare运维服务上新和EcoFit™适配改造服务的全面覆盖，为企业设计、建造、运营、维护到升级的全生命周期提供一站式服务支持。其中，EcoFit™中低压配电元器件快换服务能满足当前大规模设备升级改造的广泛需求，通过预制标准转接套件和即插即用方案，可全面满足主母线不停电等多样化客户需求，有效延长配电柜使用寿命，大幅提升改造效率。
生态协同：构建价值共生的新格局
施耐德电气坚信独行快，众行远，产业发展需要构建开放协同、价值共生的“新生态”。长期以来，施耐德电气持续赋能分销商、盘厂、系统集成商及服务合作伙伴。依托与全球超1800家，中国超400家的服务授权合作伙伴共同构建的服务网络，可以有力地打破区域和行业壁垒，精准满足千行百业客户的多样化需求，更以敏捷响应与专业服务为客户转型升级保驾护航。
服贸会期间，施耐德电气携手到场的8家服务合作伙伴代表共同发布了《新质服务行业生态联合宣言》，旨在加强在联合创新、场景挖掘、规模化应用、专业服务领域的深化合作，以生态合力为各行业客户转型赋能。
行业赋能：加速全生命周期绿色转型
得益于创新驱动和生态协同的强大助力，施耐德电气充分发挥数字化专长，结合AI等先进技术，将专业服务融入细分行业领域，赋能企业设计、建造、运营、维护与升级的全生命周期。例如，面对传统化工产业的升级场景，施耐德电气为新希望集团旗下的华融化学提供了从设计、建造、运营，到优化、维护的全生命周期服务，将生产效率提升了35%，综合能耗有效下降了6%，近三年累计节能超千万元，实现经济收益和环境效益“双丰收”。
除了推出细分行业解决方案之外，服贸会现场，施耐德电气与联馨药业、迈瑞医疗等多家行业客户签署合作协议，进一步深化在服务领域的合作。同时，施耐德电气联合21世纪经济研究院/能源策工作室共同启动了《领航未来·新质服务标杆案例集》，聚焦重点行业的转型需求，分享新质服务从咨询到落地的全过程实践案例，为石油化工、公商建、大健康、电子、冶金、教育、数据中心、交通等各行业转型提供可借鉴、可复制的标杆。
当产业转型遇上服务经济时代，企业需要积极实现从单一产品提供商向“产品+服务”、制造融服务转型，才能更好适配市场需求，提升企业综合竞争力。而施耐德电气正以实际以行动做出表率。
“传统产业加快升级、新兴产业加快发展、未来产业加快布局，这些变化叠加上循环经济、可持续发展等趋势的影响，正不断激发出企业新的转型需求。”徐韶峰表示，施耐德电气将依托创新与生态两大引擎，实现服务与产业的深度融合，助力产业向高端化、智能化、绿色化迈进。
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