“北有中关村、南有深圳湾”。深圳湾科技生态园地处深圳湾区的核心地带，是广东省深圳市“十二五”规划建设的战略性新兴产业集聚区重点项目之一。其紧邻前海深港合作区、后海开发中心和大沙河高尔夫球场，周边路网完善、轨道交通便利，区位条件优越，是连接香港及深圳城市重要功能区。
伴随着深圳40年的创新发展历史，深圳湾科技发展有限公司(简称“深圳湾科技”)携手华为，以产业创新生态为核心，遵循“圈层梯度、一区多园”，探索出一条专业运营、模式输出的智慧园区发展之路。
系统割裂，基础服务众多，
智慧园区建设之初面临挑战
在园区建设规划阶段，深圳湾科技希望能够突破传统的地产模式，力求以产业创新生态运营为核心，构建产业资源平台。首先面临的问题是，这么多的资源怎么整合?深圳湾科技希望通过搭建智慧园区统一平台来进行资源整合，从基础服务到增值服务到产业服务，统一入口统一数据。
传统的园区子系统是独立而割裂的，传统的流程无法渗透到每个环节。除此之外，深圳湾科技还整合了众多的产业服务，人力资源服务、知识产权代办等，这些服务也需要一个统一的入口进行展示，才会更方便园内人使用。这要求平台必须是开放的架构，可以持续不断开发新的服务。
其次是每年到深圳湾科技参观学习的人络绎不绝，很多园区希望复制深圳湾科技成功的经验，深圳湾科技希望能够进行运营模式输出，这就要求平台必须标准化，才可以快速复制。
一方面，深圳湾科技希望搭建智慧园区平台，打破数据孤岛，将孤立的子系统连接整合;另一方面，希望进行智慧园区经验标准化输出。华为智慧园区解决方案刚好符合这两个要求，既是开放的，同时也是标准化可复制的，与深圳湾科技的智慧园区建设理念一拍即合。
立足专业，“量体裁衣”，
打造特色智慧园区新模式
深圳湾科技综合运用云计算、大数据、物联网、AI等技术，搭建物联层、平台层、应用层、门户层和数智运营中心五层架构的统一数智化平台，通过数智化赋能园区。物联层链接园区物理设备，将状态、运行、报警等数据汇集到平台层;平台层实现数据存储、集中管理、集成和归集分析，为应用层提供数据支撑;应用层通过智慧招商、智慧销售、智慧租赁、智慧企服、智慧能源、智慧设备、数字员工等多个智慧应用场景，实现标准化、智能化、自动化，满足园区智慧运营管理需要，同时通过门户层的MyBay小程序、企微等服务客户;最终将所有分析数据汇聚在数智运营中心统一展示、管理、预警，实现园区可视、可管、可控。
全面提升园区运营服务水平和能力，是深圳湾科技园区建设的最关键的因素。华为基于深圳湾科技生态园业务场景，建设园区数字平台，将海量弱电智能化系统汇聚接入，实现多城市、多园区、多场景、多业态统一接入管理与服务。依托园区核心服务，打造智慧运营中心(IOC)，联手智慧化应用厂商开发了智慧招商、智慧租赁、智慧停车、智慧能源、智慧设施、智慧通行和智慧安防等众多智慧化场景应用，为深圳湾科技带来安全、体验、运营、增效、节能等多方面价值。
华为园区数字平台是深圳湾智慧化应用的底座和基石。在华为园区数字平台上，所有的数据采集和接入汇聚于此，并提供的开放API接口，大幅提升了上层应用厂商开发应用的效率。
深圳湾科技生态园智慧化应用
1.智慧招商：一个“精准拓客”系统
通过引入招商大数据服务，辅助挖掘招商信息，精准锁定客户范围，提升招商成果转化率;实现从客户线索、商机跟进、商机转化等全过程商机管理;实现从经纪人注册、推荐登记、客户判别、客户跟进等全过程推介管理，拓宽获客渠道。
2.智慧销售：一个“智能交易”系统
通过打造线上售楼服务平台，实现从项目准备、销售计划、销售定价、交易竞价、机器人网签备案、售后服务、佣金结算等全过程销售管理，提升整体工作效能，保障流程合规准确。
3.智慧租赁：一个“智能租约管理”系统
实现从租赁资源管理、价格管理、合同管理、客户管理、履约评价等全过程租赁管理，打造“标准化、在线化、智能化”的高效租赁业务运营体系，助力资产租赁经营效益提升。
4.智慧企服：一个“自助订单”系统
通过打造线上企业服务平台，实现资源预订和服务的自助办理，包括会议室、活动场地、人才服务、金融服务、法律服务等;实现从供应商管理、产品管理、订单管理、客户管理全业务过程管理，有效管控服务品质，保障服务质量。
5.智慧能源：一个“能源监测与辅助交易”系统
通过构建贯穿计量采集、实时监测、动态分析、优化控制、持续改进的一体化综合能源管理与调度平台，实现了设备，人员，数据的统一管理，满足园区能源管理、售电交易、需求侧响应等业务的开展，提升园区能源运营管理水平。
6.智慧设备：一个“设备全生命周期监管”系统
通过设备云平台，实现设备验收、移交、维修、维保的全生命周期管理，全面提升设备健康度，延长设备使用寿命。实现多项目、多组织、多角色的园区设备综合态势监测管理，提升设备运营效能。
7.数字员工：一个“虚拟员工”
通过模拟、替代人工在计算机、手机等数字化设备中的标准化操作，将员工从繁杂的系统操作中解脱出来，让企业员工更加集中精力于创造性的高价值工作上。下面将演示数字员工自动开具租金缴费通知单应用场景。
深圳湾科技生态园办公体验：
畅享智慧、高效与便捷
深圳湾科技生态园围绕“以人为本、全面感知”的建设目标，完美协调人、企业、园区三方关系，实现管理、工作、生活三位一体打造可持续发展的智慧园区，让园区中的人类生活更美好。
在这里，我们只需要打开手机的小程序，就可以在线 VR 看房。专业的招商顾问会讲解园区整体情况，且根据需求推荐合适的房源。
在这里，企业不再需要准备厚厚的一叠材料来进行登记，只需通过智慧化系统连接工商、税务、银行的数据库，就能让我们了然掌控企业基本情况。
在这里，我们可以在线办理物业入驻手续。在物业使用过程中发生的任何问题，我们专属的线上物业管家24 小时在线服务都能够帮企业迅速地去解决。
在这里，企业员工的衣食住行，园区运营管理中的投融资、研发协同、供应链对接、市场推广、内部管控，都能够迅速、精准地在产业服务平台匹配资源。
在这里，政府产业主管部门能够实时地掌握到企业实际的经营状况，通过出台精准、匹配的产业政策，为园区企业发展提供一流的营商环境与创新土壤。
循环互动，面向未来，
让智慧流动到园区的每一个角落
深圳湾科技打造的智能化平台是一套可扩展的平台系统。深圳湾科技持续将平台系统对外输出，推广使用，争取联接越来越多的园区，共同构建虚拟园区平台。怀着共同的愿景，深圳湾科技、华为、智慧化应用厂商的三方联手，共同打造“数字、智慧、绿色、安全”的数字孪生智能化园区，让更多园区企业共享园区高品质产业生态资源，分享高品质生态运营服务。
（来源：华为）
